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NUEVO LEÓN.- Por la seguridad de nuestros usuarios y en seguimiento a las indicaciones del Gobierno Federal, Estatal y la Secretaría de Salud, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey informa que las oficinas comerciales permanecerán cerradas durante el periodo de la contingencia por el COVID 19, por lo que los pagos del suministro solamente se podrán realizar a través de la app de SADM, los cajeros automáticos, tiendas de conveniencia, aplicaciones bancarias, tiendas de autoservicio y sucursales bancarias.

Para otros trámites y servicios se pone a disposición de los usuarios los siguientes medios:

· Solicitudes de servicio (Factibilidades) al correo rreyna@sadm.gob.mx o al teléfono 81 2033-7054.

· Aportaciones de Fraccionamientos o Desarrollos al correo oosuna@sadm.gob.mxo al teléfono 81 2187-7208.

· Diferencias de Aportación al correo hperez@sadm.gob.mx o al teléfono 81 2187-7196.

· Descargas Sanitarias al correo eviramontes@sadm.gob.mxo al teléfono 81 2033-6714.

· Procesos relacionados con el suministro de agua tratada al correo asis_vart@sadm.gob.mxo al teléfono 81 2033-6983

· Atención personalizada en Redes Sociales y en el celular 8113218182.

El número 073 está disponible para atender todo reporte o duda; así como las redes sociales en Facebook (Agua y Drenaje de Monterrey) y Twitter (@AyD_ParaTi).
De antemano, agradecemos la atención y compresión de todos los usuarios.